Гарантийные обязательства

Уважаемый покупатель, все часы, проходят строжайшую проверку на предмет выявления всех дефектов и "врожденных пороков", что является для Вас дополнительной гарантией качества купленных у нас часов.

Интернет-магазин предоставляет гарантию на купленные у нас часы в течении от 6 до 24 месяцев в зависимости от модели часов.

В течении данного срока наш интернет-магазин обязуется бесплатно производить гарантийный ремонт. Гарантия продлевается на количество дней нахождения часов в ремонте.

Гарантийный ремонт производиться при условии полного соблюдения правил эксплуатации и в соответствии с условиями гарантии.

Продавец гарантирует исправную работу изделия при условии полного соблюдения требований, описанных в инструкции по эксплуатации.

Гарантийный ремонт производится бесплатно в срок не более 20 рабочих дней со дня передачи товара на гарантийный ремонт. В случае необходимости заказа запасных частей у производителя, срок гарантийного ремонта продлевается соразмерно времени их доставки.

В случае производственного брака, который невозможно устранить путем ремонта, производится обмен на новые часы такой же модели или возврат денег. Для обмена или возврата денег, необходимо получить в мастерской заключение о причине неисправности и ее характере (существенности дефекта и невозможности его отремонтировать).

Продавец в праве отказать в гарантийном обслуживании в следующих случаях:

- Изделие куплено не в нашем инетернет-магазине (отсутствие заполненного гарантийного талона с печатью продавца).

- Изделия, имеют следы нарушения правил эксплуатации, следы ударов и механических повреждений в результате небрежного обращения (вмятины, зазубрины, отскочившие стрелки, стекла, стразы, отсутствие или деформация заводной головки часов, кнопок, имеются грубые царапины на браслете, корпусе его элементах, скол керамики) а так же в случаях повреждений вызванных попаданием влаги, пыли, грязи.

- Изделие имеет следы несанкционированного вскрытия или самостоятельного ремонта (царапины на корпусе в месте стыка с задней крышкой, поврежденные шлицы винтов, отпечатки пальцев внутри механизма, нестандартный элемент питания и т.п.).

- Часы подвергались ремонту не в гарантийной мастерской.

- Изделие имеет повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ и газов: щелочи, кислоты, краски, бензина, ртути, их паров, чистящих растворителей, клеящих веществ.

- Повреждения вызванные воздействием стихийных бедствий, природных факторов, статического электричества

- Разрядка элемента питания (батарейки), установленного в изделие заводом-изготовителем. Замена элемента питания в течение гарантийного срока должна производиться только в гарантийном сервисном центре за счет покупателя.

- Допускается естественный износ ремешка, браслета и покрытия часов в процессе эксплуатации.